Αποστολή του Συμβουλίου Υδατοπρομήθειας Λευκωσίας είναι να παρέχει καλή και επαρκή προμήθεια κατάλληλου πόσιμου νερού, για ανθρώπινη κατανάλωση, για την υδροδότηση της πόλης της Λευκωσίας και των γύρω περιοχών.

1.      Διαχείριση Δικτύου

Το 2008 το ΣΥΛ διαχειρίστηκε ποσότητες νερού της τάξης των 17,2 εκ. ΚΜ νερού για εξυπηρέτηση των αναγκών 330.000 περίπου κατοίκων της ευρύτερης περιοχής Λευκωσίας.

1.1   Εισαγωγές νερού και αριθμός καταναλωτών

Όπως φαίνεται και στη γραφική παράσταση πιο κάτω, οι ποσότητες που έχουν παραληφθεί το 2008 (με περικοπές στην παροχή νερού) είναι μειωμένες κατά περίπου 20% σε σύγκριση με αυτές κατά το 2007 (σε συνεχή παροχή).

Οι εισαγωγές νερού ανά μήνα κατά τα δύο αυτά χρόνια (2007 και 2008) φαίνεται στη γραφική παράσταση που ακολουθεί.

Είναι ενδεικτικό ότι οι καταναλωτές του ΣΥΛ έχουν αισθανθεί πιο έντονα την πολιτική των περικοπών την καλοκαιρινή περίοδο του 2008.
Κατά τα τελευταία χρόνια η Κύπρος και ιδιαίτερα η Λευκωσία έχει γνωρίσει μια αλματώδη αύξηση στις αναπτύξεις ή την αξιοποίηση τεμαχίων γης και κατ' επέκταση υπήρξε αντίστοιχη αύξηση του αριθμού των καταναλωτών κατά περίπου 5% κάθε χρόνο. Σημειώνεται ότι το 2008 έχουν εγκατασταθεί συνολικά 3.007 επιμέρους υδρομετρητές και 1061 κεντρικοί υδρομετρητές. Συνολικά μέχρι το τέλος του 2008 το ΣΥΛ εξυπηρετούσε 103.000 περίπου νοικοκυριά ή 330.000 περίπου κατοίκους.

1.2 Περικοπές και εξοικονόμηση νερού

Από το τέλος Μαρτίου 2008 μέχρι και σήμερα, εξαιτίας της λειψυδρίας και των σοβαρών μειώσεων στα αποθέματα νερού στα φράγματα, το ΣΥΛ προβαίνει σε περικοπές στην υδροδότηση των καταναλωτών. Οι περικοπές στην υδροδότηση επέφεραν προβλήματα στη διαχείριση ισότιμης διανομής του νερού στους καταναλωτές, κυριότερη αιτία των οποίων είναι οι υψομετρικές διαφορές στα σημεία παροχής νερού σε κάθε τεμάχιο και η αύξηση του αποθηκευτικού χώρου (ντεπόζιτα) των καταναλωτών. Παράλληλα, οι περικοπές έχουν προκαλέσει αύξηση των περιπτώσεων επικοινωνίας των καταναλωτών με το ΣΥΛ για υποβολή παραπόνων ή για λήψη συμβουλών για επίλυση προβλημάτων που συνεπακόλουθα αντιμετωπίζουν.
Για αντιμετώπιση των προβλημάτων, το ΣΥΛ προχώρησε σε υποδιαίρεση των 24 περιοχών υδροδότησης σε 60 υποζώνες. Επειδή διαφαίνεται συνέχιση των προβλημάτων λόγω της λειψυδρίας, εξετάζεται η περαιτέρω υποδιαίρεση των περιοχών, για καλύτερη διαχείριση και διανομή του νερού στους καταναλωτές, σε όλες τις περιοχές. Υπολογίζεται ότι το 2009 οι υποζώνες θα αυξηθούν σε 62.
Για τις περικοπές προκύπτει ανάγκη όπως προσωπικό του ΣΥΛ, σε καθημερινή βάση, ανοιγοκλείνει τις δικλείδες ροής για ρύθμιση της παρεχόμενης ποσότητας νερού σε κάθε περιοχή. Οι περικοπές έχουν αναδείξει και προβλήματα τόσο στο δίκτυο (πχ επάρκεια και ακριβή στοιχεία εγκατεστημένων αγωγών), όσο και στις εγκαταστάσεις των καταναλωτών (πχ διαβρωμένες σωλήνες), τα οποία προηγουμένως δεν ήταν εμφανή. Σημειώνεται ότι από το τακτικό άνοιγμα και κλείσιμο των δικλείδων ροής, άρχισε να παρατηρείται ζημιά σε στελέχη των δικλείδων.
Για την ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών, το ΣΥΛ επιβάλλεται και είναι σε εγρήγορση 24 ώρες το 24ωρο, καθ' όλη τη διάρκεια του χρόνου. Συνεργεία του ΣΥΛ έχουν κινητοποιηθεί για διόρθωση βλαβών ή έλεγχο σε αγωγούς σε πέραν των 10.000 περιπτώσεων.
Η κατάσταση των βλαβών στο δίκτυο επιδεινώνεται από τις ζημιές που προκαλούνται στο δίκτυο, κυρίως από εργολάβους άλλων υπηρεσιών, οι οποίοι δυστυχώς δεν αναφέρουν τη ζημιά και την καλύπτουν ή την διορθώνουν από μόνοι τους χωρίς την ενημέρωση του ΣΥΛ για κατάλληλες ενέργειες. Η ταυτόχρονη διεξαγωγή εργασιών από μεγάλο αριθμό εργολάβων, σε πολλά σημεία της περιοχής ύδρευσης, για μεγάλη χρονική περίοδο, είναι περιοριστική στη σωστή παρακολούθηση των εργασιών για προστασία του δικτύου και για απόδοση ευθύνης. Αποτέλεσμα είναι,

• η ανάληψη εκ μέρους του ΣΥΛ σοβαρού κόστους για αποκατάσταση του δικτύου και για ενημέρωση του κοινού αλλά και
• η αχρείαστη ταλαιπωρία των καταναλωτών που τίθενται εκτός προγράμματος υδροδότησής τους.

Επίσης, σημειώνεται ότι η κατανάλωση στις αρχές του 2008, πριν την επιβολή των περιοριστικών μέτρων, σε σύγκριση με το 2007 είχε αυξητικές τάσεις μέχρι και 12% (Φεβρουάριος 2008) είτε λόγω αύξησης του αριθμού των καταναλωτών είτε λόγω εφησυχασμού τους.

Σημειώνεται ότι το 2008 υπήρξε αύξηση του αριθμού των υδρομετρητών κατά 4.068 ή 5% περίπου και ανάλογη αύξηση του μήκους των αγωγών. Επίσης, 10% περίπου της παρεχόμενης ποσότητας νερού προσφέρεται για εξυπηρέτηση ουσιωδών υπηρεσιών όπως νοσοκομεία, στρατόπεδα, βιομηχανίες κ.α. Ως εκ τούτου, η συνεισφορά των καταναλωτών του ΣΥΛ στην εξοικονόμηση νερού από τον Απρίλιο του 2008 μέχρι τον Μάρτιο του 2009 είναι περισσότερη από 20,1%.